メールのコンバージョン率を高める10の施策

2024-12-02

商品購入に繋がるコンバージョン率を高めるための施策を10個ご紹介します。これらは、メールを受け取った読者がクリックし、最終的に購入に至る可能性を最大限に引き上げるのに役立ちます。

1. パーソナライズされた提案を行う

顧客の過去の購入履歴や閲覧履歴に基づき、パーソナライズされた商品やオファーを提案します。「あなたへのおすすめ」や「前回ご購入いただいた商品に合わせて」など、個別に関心のある提案を行いましょう。

2. 限定オファーや期限を明確に設定する

「○日までの期間限定セール」や「残り在庫わずか」といった期限を示すことで、購入を促します。特にメールで期間限定や限定数量の強調があると、緊急感が増してコンバージョン率が上がります。また、販売ページにカウントダウンタイマーを設置することもおすすめです。

3. 明確で目立つ申込ボタンを設置する

「今すぐ購入する」「割引を利用する」など、シンプルで分かりやすい行動を促すボタンをメール内に設置し、スクロールなしで目に入るよう工夫しましょう。目立つ色やサイズを使うと効果的です。

4. 限定クーポンコードの提供

メール内で特別な割引クーポンを提供し、「今だけ使えるコード」を明示すると、すぐに購入を検討する動機になります。また、期限を設定して使わないともったいない気持ちを喚起します。

5. 顧客レビューや口コミの表示

購入を迷っている顧客に対して、他の顧客のレビューや評価を表示し、信頼性を高めます。特に好評の口コミや星評価が高い商品に対する意見を引用すると、購入への安心感が生まれます。

6. 送料無料や返品保証の強調

商品購入に際してのリスクを下げるために、一定金額以上で送料無料や30日間返品保証などをメールに記載します。「送料も気にならず、リスクなし」と感じられると、購入へのハードルが下がります。

7. セット販売

顧客が購入しやすくなるよう、複数の商品をセットで割引提供するオファーをメール内で提案します。「まとめ買いでお得」などのプロモーションを行うと、単品よりも購買意欲が高まりやすいです。

8. メールを配信するタイミングを工夫する

顧客が購入しやすいタイミング（例：給料日後、週末、特定のキャンペーンシーズンなど）にメールを送信します。また、複数回のリマインドメールを時差で送ることで、見逃している可能性のある顧客の購入意欲を刺激します。更に、メルマガを配信する時間帯を変化をつける（午前8時　or 午後0時　or 午後6時等）とより効果的です。