使い易さで人気のステップメール

ステップメール

使い易さと効果を追求したステップメール

ステップメールとは、入力フォームへの登録日を基点として「〇日後」という形で配信される自動配信メールのことです。シナリオに沿って配信するのが基本形になり、次のような目的で配信されます。

・資料請求などの見込客をフォローするために活用します。お客様のニーズにそった情報を段階的に届けるようにします。

・「情報やノウハウを徐々に伝えたい、シリーズ化して動画で伝えたい」というような時に、数回に分けて情報提供します。

・購入者に商品の使い方や買替え頃に配信して、リピート購入を促進します。

・新商品リリースの際にプロダクトローンチを実施する事があります。プロダクトローンチを実施するにあたってステップメールは必要不可欠になります。

送信者を内容にあわせて個別に設定

目的にあわせてこちらのアドレスや配信者名を任意に差し替えることができます。

例えば、新商品の案内であれば配信者を’営業部’にしたり、商品サポート情報であれば、’サポート部’に差し替えて配信することが出来ます。また必要に応じて’担当者名’を 差し替えるなど、内容にあわせて効果的な使い方をすることができます。

配信者を個別に設定

HTML形式もOK

配信する形式はテキスト形式はもちろん、HTML形式でも簡単に作成できます。

豊富なテンプレートや、ビジュアルエディタがセットされていますから、HTMLタグなどの知識がなくても簡単にHTML形式で作成することができます。 もちろん挿入する画像なども専用サーバーにアップロードできます。

HTML形式で思いのまま

添付ファイルつきのステップメール

添付ファイルメール

添付ファイルで大量送信するとスパムと判定されたり、送信スピードが遅れるなどのデメリットがあります。

この回避策として、ファイルを専用サーバーに予めアップロードしておき、ダウンロードURLをメール内に挿入することにより、ファイル添付で送信したのと同じになります。

この方式だと誰がダウンロードしたかの測定もできるので、その後のフォローに活かすこともできます。

入力フォームはEFO機能(入力ナビや離脱測定)で入力支援

登録の入口となる入力フォームを簡単に作ることができます。また、入力途中での取りこぼしがないように、入力チェックマークの表示や、入力ミスへの警告を発する入力ナビゲーション機能がついています。

入力フォーム(EFO)

また、入力フォームが設置されているページを開いて離脱したセッション数や、入力途中で離脱したセッション数も即座に把握することもできます。

入力フォームをホームページ以外に設置したい場合は、専用サーバー上にランディングページとしてアップする事もできます。

購入商品にマッチした内容を書いて送信

購入者へのフォローにあたって、画一的な文面が多い中、各商品にマッチした内容を書いて送れば、他社との差別化がはかれます。

例えばリピート性の高い商品では、商品のなくなりそうな時期にセットして送信する事により、リピート促進をすることもできます。

独自カートを利用することにより、購入商品にマッチした内容を書いて送信することができ、お客様を適切にフォローすることができます。

カートとの連動


効果測定でステップメールの改善

ステップメールでも、定期的に反応測定して改善するのは大切な事です。メール商人では、様々な角度で効果測定をすることができます。

例えばコンテンツ内に挿入されたページのクリック率やクリック数、クリックした人のリスト特定や、成約率といった重要な指標をリアルタイムに把握することができます。

step_kouka.gif


上のように、メールマーケティングを実践するための様々な機能が組み入れられています。すべての機能を30日間無料でお試しする事ができます。

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