「電話、メール、説明・相談会」のフルサポート体制
弊社では、お客様がストレスなくメール商人をご利用いただけるように、様々な取組みをしています。
操作マニュアル(設定・操作ガイド、動画マニュアル)の完備はもちろんのこと、疑問が生じたときにすぐに解決して頂けるように、万全のサポート体制をご用意しています。
具体的には「 電話、メール、遠隔ソフトを使ったサポート・操作説明・個別相談会」など各種の機会を通して、サポートさせていただきます。
お寄せ頂くご相談内容は・
基本的な操作方法がわからない。
CSV形式でのリストの一括アップロード方法がわからない。
入力フォームの作成方法がわからない。
などの初歩的なことから、
効果的なステップメールの作り方
ターゲティングメールの条件指定について
メール配信後の効果測定の活用法
などのメールマーケテイングに関するようなことまで、多岐にわたっています。
これらのご相談に、弊社の専門スタッフが、適切にサポートいたします。
電話やスカイプでサポートをする場合、遠隔ソフトを使って、お客様と画面を同期してサポートすることもできます。
どのようなご質問でも結構ですので、安心してご相談ください。
