定期的にアドレスクリーニングを実施する
皆さんは、定期的に自分の顧客リスト（メールアドレス）をクリーニングしているでしょうか？
携帯電話は直接個人の手元にメールが届くため、迷惑メールの標的になりやすく、そのため頻繁にメールアドレスを変更される利用者も少なくありません。
また、初めにメルマガのリストを登録した時から、時間が経過している場合は、メールアドレスを変更されるケースが多くなっています。
そのため、大量の宛先不明メールが原因で、受信者側サーバー（ISP、プロバイダー）の一部設備が輻輳し、メールが届かない、遅延する、もしくはキャリア側で迷惑メールと判断し受信制御されてしまうといった恐れがあります。
その為、定期的に情報をメール配信するなどして、既に使われなくなったメールアドレスをアドレスリストから削除し最新の状態に保つ（アドレスクリーニング）ことをお勧めします。
また、利用者が該当メールアドレスの使用をやめた後、別の利用者による再取得などでメールアドレスの所有者が変わっていることも考えられるので、情報漏え防止の為にも定期的にアドレスクリーニングを行いましょう。
メールアドレスのクリーニング方法
メルメルマガ配信者が定期的に自分の顧客リスト（メールアドレス）をクリーニングする方法は以下のようになります。
１．恒久的な配信エラーの除去：
メールが送信されるたびに、配信エラー（ハードバウンス）が発生したメールアドレスをリストから削除します。ハードバウンスは永久的なエラーを示し、存在しないメールアドレスなどが原因です。
２．一時的な配信エラーの監視：
数回の試行後も一時的な配信エラーが続くメールアドレスはリストから削除します。
３．非アクティブユーザーのフィルタリング：
一定期間（例えば6ヶ月以上）メールを開封していない、またはリンクをクリックしていないユーザーをリストから削除します。これにより、関係性の低いアドレスを除外できます。
４．ダブルオプトインの利用：
新規登録者には確認メールを送信し、リンクをクリックしてメールアドレスを確認する仕組みを導入します。これにより、無効なアドレスの登録を防げます。
５．購読解除リンクの明示：
メールのフッターに購読解除リンクを明示的に配置し、簡単に解除できるようにします。これにより、興味を失ったユーザーがリストから自発的に削除されます。
６．顧客リストの定期的なレビュー：
定期的にリストを確認し、手動で不正確なデータや重複を削除します。
メールアドレスクリーニングの効果
メールアドレスクリーニングのメリットは多岐にわたります。以下に主要なメリットを説明します。
１．配信率の向上：
ハードバウンスや無効なメールアドレスを除去することで、メールの配信率が向上します。これにより、より多くの受信者にメールが確実に届くようになります。
スパムフォルダ入りのリスク軽減：
配信エラーが多いと、送信ドメインの信用度が下がり、メールがスパムフォルダに入るリスクが高まります。クリーニングによってこのリスクを軽減できます。
２．顧客関係性の向上：
非アクティブなユーザーをリストから除去することで、メールを開封し、リンクをクリックする可能性が高い受信者だけが残ります。これにより、メールキャンペーンの成約率が向上します。
３．コストの削減：
多くのメールサービスプロバイダ（ESP）は、送信するメールの数やリストのサイズに基づいて料金を設定しています。無効なアドレスや非アクティブなユーザーを除去することで、不要なコストを削減できます。
４．データ品質の向上：
正確で最新のデータを保持することで、マーケティング戦略の効果を最大化できます。クリーンなリストは、ターゲティングの精度を高め、より効果的なパーソナライゼーションを可能にします。
５．顧客満足度の向上：
無関係なメールを送らないことで、受信者の満足度を向上させることができます。購読解除率の低下や苦情の減少につながります。
６．ビジネスの信頼性向上：
高品質なリストを持つことは、ビジネスの信頼性を高め、送信者の評判を守ることに貢献します。
これらのメリットにより、メールアドレスの定期的なクリーニングは、メールマーケティングの成功に欠かせない重要な要素となります。
