今回は、さらにその販売を促進させ売上アップを図る方法として「口コミ」促進法を紹介します。

ネットで口コミを促進するには、商品を購入してくれたお客様に紹介を依頼するのが基本的な方法の１つ。

購入後にお客様にメールを送って「ぜひ、お友達に購入した商品を紹介くださいますようお願いします」という一文を目立つように伝えます。

くれぐれも控えめにしないように注意してください。その文章に氣づかなければ、なんの意味もありませんからね。

これってとてもシンプルな方法ですが、意外や意外、これで１％〜数％売上がアップすることがあります。

ゼロよりずっといいですよね。

つぎにアフィリエイトプログラムを活用する方法もあります。

商品を購入してくれたお客様にアフィリエイトになってもらい、紹介してもらって新規のお客様が商品を購入した場合、アフィリエイトにコミッション（販売単価の３％〜１０％）を支払います。

ロックノーブルは、広告宣伝を一切行っていないのですが、それでもこれだけ知名度が上がり、売上を上げているのも、このアフィリエイトによる口コミ宣伝があるからなのです。

アフィリエイトを活用する方法でよく知られているのは、Ａ８ネットやバリューコマースなどのサービスを使って、不特定多数のアフィリエイトに宣伝してもらうというものです。

しかし、ロックノーブルではブランドイメージと顧客ロイヤルティ―の醸成を目的としていましたので、アフィリエイトは見込み客リストと実際に教材を購入した人だけを対象にしています。

つまり、本当にロックノーブルのことを知っている、または教材を購入した人の口コミこそが、良質のブランドを築くのに重要だと考えたからです。

短期的に売上を上げることは目的ではなく、長期的に継続して売れることこそがロックノーブルの目指している形ですから。

さて、ではどうやって商品の購入者をアフィリエイトにするか？という点ですが、わたしがこれまでやってきた方法の中でもっとも効果的だったのは、商品を購入した時に自動返信で送っている「注文確認メール」の中で、注文内容の前にアフィリエイトへの参加を呼びかける方法です。

商品の購入者へのコンタクトはなかなか容易ではありません。おそらく購入者に、注文があって後にメールしても30％くらいの人しか読みません。

そしてそれ以降にメールするたびにその確率は低くなっていきます。

商品購入者がもっとも読んでくれるメールは、注文確認メールです。

しかも件名に「必ず確認ください」という一文を入れているとさらにメール開封率は高まります。

このように注文確認メールの中でアフィリエイト参加を促すことで、アフィリエイトが続々と誕生しました。

しかも、彼らは皆、ロックノーブルの教材を購入してくれた本当の意味での口コミができる人たちなのですね。

これによってロックノーブルの場合、多い時で注文の70％を口コミ販売であげていた実績があります。

最近では、このアフィリエイトをさらに発展させた方法もとっています。

システムの機能としてはアフィリエイトプログラムと変わらないのですが、その適用方法に工夫をしています。

工夫点としては、メルマガに登録した人を最初から全員アフィリエイトにしているのです。

なので読者がアフィリエイトに登録する必要はありません。

誤解のないように言うと、厳密に言うとアフィリエイトではありません。

アフィリエイトのシステム機能を応用することで、教材の売上があったときに、その販売が読者が紹介したものかどうかを識別できるようにし読者からの紹介であれば、それに報いようというものです。

例えば、ロックノーブルが発行しているインターネット虎の巻メール内でセミナーや教材を販売するとき、その教材の購入ページのURLリンクは読者毎に識別できるコードが挿入されています。

なので、ある特定の読者に送った虎の巻メールを、その読者が友人に転送してロックノーブルの教材を紹介した場合、友人の方はメール内のリンクをクリックすることになります。

そうすると、リンクをクリックした人が、どの読者から紹介されたかを把握できるのです。

そして、もし売上が上がったら、こちらから読者に「ご紹介いただいた方が弊社の教材を購入しました。ありがとうございます。その謝礼として代金のＸ％を差し上げます。」というメールを送ります。

紹介した読者は、弊社からのメールを見てはじめて紹介に対して謝礼がもらえることを知るケースもあります。

このようにアフィリエイト登録が不要で、紹介も受信したメルマガを友人に転送するだけでコミッションを得ることができるのでとても簡単です。

また、アフィリエイト活動というよりは、事後的に紹介した謝礼としてコミッションを得ることになるので、紹介の行為が善意として本来の口コミの性格をもちます。

また、メルマガの読者自身がメール内のリンクをクリックして購入した場合も、読者はコミッションを受け取れます。

つまり、メルマガ購読者は、一般の人にはない特別割引が常に適用されるということになります。

なので健全な口コミとブランドの維持が可能になるという効果があります。

実際に先月末から一週間ほど9月26日に開催する「出版成功セミナー」でこの口コミ紹介を実施しました。

セミナーに申込んだ方には、注文確認メールが送られます。それともう一通コミッションが計上された旨の通知メールが届きます。

このメールを受け取った申込者は、ちょっとしたサプライズになります。

「えっ、セミナーに申し込んだけど、あの代金の10％がコミッションとして戻ってくるんだ」と喜びます。

その上で、もう一通、どうしてコミッションが計上されたのかその理由と口コミの仕組みを伝え、友人・知人にご紹介くださいというメッセージを伝えます。

こうしたところ、以前開催したセミナーは実に一週間で定員60名の席が満席！

しかも、友人への口コミ紹介をお願いした方の4割の方が、それぞれ平均2名のお客様を紹介くださいました。

すごい確率と効果です！

こうした口コミ紹介を起こすための機能は、弊社の「メール商人」に標準で搭載されています。

メルマガ登録者を全員アフィリエイトコミッションの対象にし、メールの転送だけで紹介をトラッキングでき、さらにコミッションを自動算出する画期的な機能です。

業界初のこの機能についてもっと詳しく知りたい方は、こちらをご覧ください↓

https://mshonin.com/main/inhouse_af.asp