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  2009年09月09日 16:25
  メール反応管理レポート

メール商人でできること

 配信したメールの反応を把握する管理レポート

配信した各種メールの反応率を測定し、メールのコンテンツ(内容、オファー)の改善点を分析して反応率アップを目指すための機能です。さらに、メールに設置したURLの反応ごとにお客さまをグループ分けすることもできます。

 
  メール内のURLリンクを受信者毎にユニークなコードに変換

メール内に掲載するURLリンクを受信者毎にユニークなコードに変換することで、URLおクリック数やクリック率を把握することができます。

【図:配信メールレポート画面】
配信レポート

 
  クリック反応率の確認

反応率の数字をクリックすると、そのクリック数の内訳を確認することができます。

同一のURLの場合は、その掲載順にレポートされますので、メールのどの位置に設置するのが一番反応が良いかを把握することができ、次回のメール配信の参考にすることができます。

【図:URL別反応レポート画面】
クリック別レポート

 
  クリック属性のグループ分け

さらに、反応率レポートの「反応数」の数字をクリックすると、「いつ(日時)」「誰が」クリックしたかの一覧リストが表示されます。クリックされた時間から反応率の高い時間帯などもわかります。

【図:顧客別反応レポート画面】
クリック別レポート

この結果によって、お客さまがどういう情報に興味があるのかを「興味ごと」にグループ分けすることができ、次回よりこの「興味ごと」のグループに適切な情報を配信することで、反応率・成約率が高まります。

さらに、この機能を応用すると・・・

メールの受信者にアンケートを取ることができます。

例えば、「今回のメルマガが参考になりましたか?」と尋ねて、URLをクリックしていただくというものです。

例)今回のメルマガについて、参考になりましたか?

1.とても参考になった
https://mshonin.com/abc

2.ふつう・まぁまぁ参考になった
https://mshonin.com/stu

3.あまりさんこうにならなかった
https://mshonin.com/xyz

受信者は、クリックするだけでアンケートに答えることができますので、アンケートの回答率が向上します。

さらに「メール商人」ではこんなことができます。

ニュースレターの配信ができます一括メール配信・・・集客・フォロー・販売用のメールを効率的・効果的に一括配信することができます。


登録フォームで見込客を獲得フォームの簡易自動生成・・・メール商人を使えば、メールアドレス収集のためのメルマガ登録や注文フォームを、簡単に自動生成できます。コンピュータ・プログラムがわからない方でも、大丈夫です。


オートレスポンダーで効率化オートレスポンダー(ステップメール)・・・メルマガに登録したり、商品を購入してくれたお客さまに、自動で返信メールを送信します。


ハウスリストを構築顧客管理データベース・・・お客さまの氏名、メールアドレス、会社名、住所、電話番号といった大切な情報をデータベース化して管理することができます。


目標設定・配信計画で売上目標達成キャンペーンプランナー・・・キャンペーン(プロモーション)を実施する場合、目標とする売上やクリック数などを設定して、目標達成までのアプローチ(手順)を決め、実績とのギャップを管理把握することができます。


RSSフィードでリーチ率アップブログ配信(RSSフィード)・・・メールを作成した内容を、顧客ごとに設けられたブログに掲載します。メール送信はプッシュ型の情報提供ですが、ブログはプル型の情報提供。メールとブログで顧客にアプローチすることで、より確実に顧客に情報発信することが可能になります。


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メール配信システム「メール商人」

投稿者: 日時: 2009年09月09日 16:25 |

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「メール商人」で実現

ダイレクトメール配信で集客 ダイレクトメール配信で集客

登録フォームで見込客獲得 登録フォームで見込客獲得

オートレスポンダーで効率化 オートレスポンダーで効率化

メールの効果測定で反応率アップ メールの効果測定で反応率アップ

データベース管理でハウスリスト構築 ハウスリストの構築

目標管理・配信計画で売上達成 目標管理・配信計画で売上達成

「メール商人」お客さまの声

シャレコデザイン
北林様

「テストメール(効果測定メール)の配信ですが、面倒で最初はシナリオを何個もつくるのが大変!と思っていたのが、実際にタイトルだけを変えただけで反応率が違うことに気づき、今ではテストで反応をみてから送るようにしています。」
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留学会社ゲートウェイ21
大見本様

「今まで聞こえてこなかった(十分に聞いていなかった)顧客の声を活かしていくことができるマーケティングを行い、顧客に対しての継続的な情報提供を行っていきたいと思います。」
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有限会社コーチング・マネジメント
野口様

「「メール商人」を最大限に活用できる部分はやはり、お客さまの声を聞くということです。一方的なメルマガ配信ではなく、お客さまからの意見や要望を聞き、それに対する回答やアドバイスすることが成功の秘訣です。」
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その他の「お客さまの声」

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