クリック測定を通してお客様の声を知れる

シャレコデザイン株式会社

北林 利江様

シャレコ株式会社 代表取締役 北林利江 様

サービス内容:
・オリジナル化粧品の製造・販売
・美容相談、美容カウンセリングの実施
・美容に関するコンサルタント及びカウンセラーの育成
・化粧品販売促進に関するコンサルタント及び企画業務
・インターネット上のショッピングモールの運営

インタビュー


はじめに簡単に貴社の取り扱い商材・サービスについて教えてください。

肌トラブルを解消するためのオリジナル低刺激性化粧品を製造・販売しております。


Webサイトを運営される過程でメール商人を導入しようと思った理由は?

ステップメールを活用してスキンケアの「メール講座」を開設しようと思いました。その際、オートステップメール何社かの中で、一番情報が豊富で岩元さんのインターネット虎の巻を参考にビジネスを始めさせていただいた経緯があり、メール商人導入の運びとなりました。


メール商人の良さ・魅力はどこにあるとお感じですか?

オートステップメールの日程設定範囲が長いこと。
申込みフォーマットが簡単にカスタマイズできるところ。
効果測定ができるところ。


メール商人を使ったら、具体的にこうなったというような成果があればお聞かせください。

より身近にお客様を感じられるということと、メールマガジンの反応した人がわかるので、お客様に添いやすくなりました。


メール商人をさらにどのように活用していこうとお考えですか?

メール商人は効果的な先進技術を反映してどんどん進化しています。今度はHTMLメールのテンプレート機能を活用して、HTMLメールなどにもチャレンジしていきたいです。


メール商人の導入検討されている方にアドバイスをお願いします。

やはり測定機能によりお客様が何を希望しているかがわかるのがメール商人のすごいところなので、そこを活用してビジネスに活かしていかれると効果的だと思います。

本日は、インタビューへのご協力をありがとうございました。

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弊社では、お客様が効果的にメール商人を活用していただけるように、電話・メール・操作説明会等の機会を通してバックアップさせて頂いております。

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株式会社イー・エム・ズィー

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